Política de Devolução e Reembolso
Introdução
Nós da TudOfertas estamos comprometidos com a sua satisfação. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, faremos o possível para resolver a situação de forma rápida e eficiente.
Condições para Troca ou Devolução
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deverá estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado de todos os acessórios e etiquetas.
Prazos
Você tem até 7 dias a partir da data de coleta para solicitar uma troca ou devolução do produto.
Procedimentos
- Entre em contato conosco através do nosso suporte, informando o motivo da troca ou devolução.
- Nossa equipe fornecerá a você um código de rastreamento para a devolução do produto.
- Assim que recebermos o produto, verificaremos as condições e procederemos com a troca ou reembolso.
Produtos com Defeito
Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.
Reembolsos
O reembolso será processado dentro de 7 dias úteis após a confirmação da devolução do produto em conformidade com nossa política.
Exceções
Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados na nossa política de devolução. Consulte os nossos termos e condições para mais informações.
Contato
Para suporte adicional, por favor entre em contato conosco através do nosso canal de suporte.
Atendimento ao Cliente
Horário de atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
Contato: +55 (16) 98215-4338
E-mail: marcelo.quatio.c@gmail.com
Endereço: Rua Edson Rosa Paula, 134. Jardim Europa, 14645-022. Morro Agudo-SP.
CNPJ: 60.944.481/0001-15